以下属于电话服务规范用语的有（）
A.您好
B.实在对不起
C.感谢您的来电
D.我想我做不了
参考答案：A, B, C
已知{an}为等差数列，Sn为{an}的前n项和，n∈N*，若a3=16，S20=20，则S10值为______．
赫西俄德的作品是______
A．《神谱》 B．《波斯人》C．《婆母》 D．《两兄弟》
