参考答案：

1、严格遵守各项规章制度和自觉依法执业意识；

2、加强质量管理意识，设置医疗服务质量监控部门；

3、提高医务人员的法律意识，增强防范医疗事故的责任感；

4、制定预案，完善制度，提高诊疗水平；

5、加强医院文化和医德医风建设。