旅游体验的特点有（）。
A.综合性
B.高参与性和亲历性
C.价值性
D.情感性
参考答案：A, B, C, D
莪术的抗癌作用机制是（）
A.抑制肿瘤细胞蛋白质合成
B.对癌细胞有直接杀灭作用
C.增加肿瘤组织血流量
D.抑制肿瘤细胞核酸合成
E.以上均不是
顾客的查询处理程序内容指（）
A、登记台账
B、耐心聆听、接受意见
C、给予满意的答复
D、记录结果
E、以上均是
