在培训效果的层级体系中，结果评估的评估内容是( )。

A．受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等

B．受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩

C．受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获

D．受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

流通信息流的功能包括( )。

A．沟通功能

B．反馈功能

C．增值功能

D．控制功能

E．决策功能