Ⅱ类民用建筑工程包括（）。
A.办公楼
B.住宅
C.商店、旅馆
D.文化娱乐场所
E.图书馆、书店等
参考答案：A, C, D, E
人员管理中客户的定义是（）。
A、负责运维服务提供和操作的人员
B、使用服务的人员
C、确保运维项目正常交付的人员
D、负责服务评价、验收和付费的人员
断路器的作用（）
A、保护、控制
B、隔断电源
C、有个明显的断开点
D、监视
