问题 多项选择题

供电服务规范》第十一条第2款规定:实行首问负责制。无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的()

A、联系人

B、联系电话

C、客户经理

D、地址

答案

参考答案:A, B, D

计算题
多项选择题 案例分析题