问题
多项选择题
供电服务规范》第十一条第2款规定:实行首问负责制。无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的()
A、联系人
B、联系电话
C、客户经理
D、地址
答案
参考答案:A, B, D
供电服务规范》第十一条第2款规定:实行首问负责制。无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的()
A、联系人
B、联系电话
C、客户经理
D、地址
参考答案:A, B, D