满意度调查中发现低分和投诉应（）
A、及时掩盖避免曝光
B、与客户沟通具体情况
C、提出改进建议和措施
D、跟踪执行情况
参考答案：B, C, D
石斛的药用部位为（）
A.根
B.茎
C.根茎
D.鳞茎
E.块茎
始心血管系统中不包括卵黄动、静脉。
