满意度调查中发现低分和投诉应()
A、及时掩盖避免曝光
B、与客户沟通具体情况
C、提出改进建议和措施
D、跟踪执行情况
参考答案:B, C, D
政府机构直接创造物质财富,政府财政收入来自企业和个人缴纳的税收。