下列（）不属于质量管理体系行为应做到的行为到位。

A.文件规定到位

B.过程控制到位

C.方针目的管理到位

D.资金筹措管理到位

在贷款受理时了解客户尽可能多的信息，筛选出符合条件的客户，同时还要考虑调查的效率和效果，这遵循了（）。

A.及时性原则；

B.相关性原则；

C.实质重于形式原则；

D.边际收益=边际成本原则