参考答案：

1、软交换是下一代网络的控制功能实体，为下一代网络提供具有实时性要求的业务的呼叫控制和连接控制功能，是下一代网络呼叫与控制的核心。

2、具体而言，软交换主要完成以下功能：

媒体网关控制功能；

呼叫控制功能；

业务提供功能。