下列哪些是龋病的发病因素（）
A.细菌因素
B.饮食因素
C.宿主因素
D.时间因素
E.以上都不是
参考答案：A, B, C, D
若排出的卵未受精，黄体开始退化萎缩是在其形成后的（）。
A.第5天
B.第8天
C.第10天
D.第14天
E.第28天
顾客通过对一个产品(或项目服务)的可感知的效果称之为（）。
A.认知质量
B.感知质量
C.顾客抱怨
D.顾客期望
