特殊业务办理中，柜员必须记录西联客服人员的（），并录入核心系统。
A.姓名
B.工号
C.姓名和工号
D.主管名称
参考答案：B
小陈同学经常“离群索居”，内心感到孤单寂寞，他很想改变自己的孤僻性格。你认为改变这种孤僻性格的最好方法是 （ ）
A．走出个人活动的小圈子，置身于集体生活之中
B．埋头读书，多多与科学文化知识交朋友
C．心里有烦恼忧愁时，发一通小脾气
D．控制情绪，等待别人来主动关心
All the students in our class made _______ progress by studying harder this term.
A．a
B．great
C．a great
D．不填
