洪水、战争状态所引起的索赔属于（）原因。

A．合同变更

B．工程环境变化

C．不可抗力因素

D．合同错误

理性决策模式理论认为，决策过程必须遵循系统的决策程序，决策程序的内容大致的步骤有( )。

A．发现问题

B．提出目标

C．设计方案

D．预测后果