参考答案：

预处理是指水进入离子交换装置或膜法脱盐装置前的处理过程，包括凝聚、澄清、过滤、杀菌等技术。

预处理的任务和内容包括：

（1）除去水中的悬浮物、胶体物、有机物及余氯等。

（2）降低生物物质，如浮游生物、藻类和细菌。

（3）除去重金属，如铁、锰等。

（4）减轻除盐设备的负担，降低水中钙镁硬度和重碳酸根。