参考答案：

可能的原因及解决办法有：

1、BAM与外网的网络连接不通。在工作站上PING BAM的IP地址，若不通，则检查网络是否异常；

2、BAM上面的进程异常或BAM Manager没有正常运行。检查BAM Manager的运行情况及各进程状态，重启BAMmanager；

3、工作站本身原因导致无法连接BAM，检查工作站操作软件是否正常，从别的工作站登陆BAM是否正常，若其余工作站正常，则检查本身工作站设置，重启或重装操作软件。"