参考答案：

【故障现象】安装Modem后不能拨打电话或不能应答电话。【故障处理】先检查模拟（标准）电话线是否连接在Modem的“Line”或“Phone”接口，再把电话线与Modem和电话机连接，然后测试打普通电话是否正常。若正常，可把Modem拿到其他电脑上测试。除此之外还需检查与Modem有关DTR的硬件开关是否正确，给Modem的电源电压是否正常等。