当支付密码遗忘或丢失时，客户可致电要求收费重置支付密码，收费标准为（）

A.5元

B.15元

C.20元

D.50元

人员素质测评对某个人某种素质的高低、强弱的评价没有绝对的评价指标尺度，而是通过个体在群体中的相对位置来判定的，因此，它具有（）特点。

A.可比性

B.相对性

C.参照性

D.模糊性