（）是企业成员在职业交往活动中，表现出来的文明的言谈举止、行为、仪表、仪态等。

A、企业礼貌

B、企业礼节

C、企业仪式

D、工作仪式

既能凉血止血，又能清肺胃热、清热利尿的药物是（）

A.白茅根

B.地榆

C.侧柏叶

D.苎麻根

E.小蓟