参考答案：

⑴建立客户基本资料。包括客户编码、名称、简称、类别、地址、法人代表、注册登记号、银行账号、税号、信用度、组织结构和联系人信息、经营状况、需求、竞争对手等信息。

⑵建立客户业务信息。包括交易信息、信用级别管理、签订的协议和合同、应收与应付款信息等。