问题 单项选择题

在银行卡客户服务体系中,对电话银行的管理体现在()

A.银行加强对自助语音服务方式的应用

B.银行不断提高人工服务的水平

C.不断优化流程,提高客户服务效率

D.以上都对

答案

参考答案:D

选择题
单项选择题