运维服务策略中的“规范”是指（）

A、建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范运作

B、运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行

C、为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求

D、符合所在行业的法律法规要求

火灾报警控制器安装时应注意（）。

A、安装在墙上时，其底边距地面高度不应小于1.5m

B、安装在墙上时，其底边距地面高度不小于1.2m

C、落地安装时，其底边宜高出地坪0.1～0.2m

D、落地安装时，其底边宜高出地坪0.1～0.3m