在银行卡客户服务体系中,电话银行的服务运营管理包括()
A.信息技术
B.流程管理
C.人员管理
D.现场管理
参考答案:A, B, C, D
张某伪造、变造国家机关公文、证件、印章案的下列哪一证据既属于言词证据,又属于问接证据()
A.用于伪造、变造国家机关公文、证件、印章的设备、工具
B.伪造、变造的国家机关公文、证件、印章
C.张某关于实施伪造、变造行为的供述
D.判别国家机关公文、证件、印章真伪的鉴定结论
在进行数据分类汇总前,必须要对关键字段进行的操作是()。
A.排序
B.筛选
C.依据汇总方式进行计算
D.依据汇总方式进行筛选