电话呼叫人员为了获取尽可能多的信息，可以采用（）的询问，让潜在的客户充分地阐述自己的意见、发表自己的看法及陈述某些状况。

A.开放式

B.混合式

C.封闭式

试述固定资本与流动资本的划分和不变资本与可变资本的划分的关系。