八项服务承诺中首次回复时间不超过（）。
A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.72小时
参考答案：C
办公自动化是目前广泛开展的一项计算机应用，按类分，它应属于下列哪一类( )
A．科学计算
B．计算机辅助设计
C．实时控制
D．数据处理
