你将开始项目的计划编制工作。在开始计划的时候，采取的第一步应是什么？（）

A.识别风险

B.确定项目范围

C.创建资源计划

D.完成成本和进度估算

目前我国保险市场的中介人包括（）。

A.保险公估人

B.保险代理人

C.保险经纪人

D.保险人

E.受益人