问题 单项选择题

以下对于能力管理(改进)部分中内容的描述,不正确的是()

A.通过组织的自评估工作(改进缺陷)获取资质认证

B.对不符合策划要求的行为进行总结分析

C.对未达成的指标进行调查分析

D.根据分析结构确定改进措施制定服务能力改进计划

答案

参考答案:A

单项选择题
多项选择题