自助金融业务的主要评价指标包括()。
A、业务量指标
B、质量指标
C、管理指标
D、效益指标
参考答案:B, C, D
对不良事件的意义作出过度估计,这种负性自动想法称为()
A.主观臆断
B.过度引申
C.夸大
D.缩小
E.以偏概全
借记卡和准贷记卡的卡交易密码当日连续输错3次后,客户须凭()到柜面进行解锁。
A.USBKEy,
B.有效身份证明,
C.太平洋卡,
D.网银用户名。