康复评定的内容不包括（）。

A.内脏功能评定

B.躯体功能评定

C.社会适应能力评定

D.心理与精神功能的评定

E.认知功能评定

处理客户投诉不正确的是（）。

A、仔细听取客户投诉的意见

B、顾客是上帝，要满足他所有要求

C、如有需求，及时汇报给经理

D、站在对方立场分析问题