平行布置的三相导体，发生三相短路时最大电动力出现在（）相上。

营业厅单个座席座席最大排队人数≥（）人，最长排队时间≥（）分钟时，应增设受理窗口并实施服务分流；若客户代表人数不足时，后台管理人员应主动协助前台进行业务受理，加快办理速度。

A.5；10

B.10；10

C.10；20

D.20；20