银行是金融管理机关，同时又是经营金融业务的经济组织，银行总的职能是（）
A、吸收存款
B、发放贷款
C、代理业务
D、经营货币资金
参考答案：D
用户室外线应尽量避开障碍物，并不应影响用户（）。
客户“异议”是你在营销和维系服务过程中导致客户的哪些行为（）
A.投诉
B.不赞同
C.提出质疑
D.拒绝的言行
