一个孩子的成长和发展要受到他所处环境的各种因素的影响，其中对儿童成长和发展起主要和决定性作用的因素是( )。

A．家庭教育

B．自我教育

C．社会教育

D．学校教育

对来访者在谈话中所讲的主要内容及其思想的实质内容进行复述，这种倾听技巧是（）。

A.封闭式提问

B.开放式提问

C.鼓励与重复语句

D.简述

E.对感受的反应