物业管理的发展从根本上取决于( )。

A．市场规则的完善和市场机制的良性运行

B．居民住房自有化率越来越高

C．住房制度的不断完善

D．不涉及公共利益的纯私人事务

导游人员带团时，必须持有旅行社下发的()或()，这是导游人员合法工作的前提。