简述影响人际关系的因素。
参考答案：
（1）空间距离与交往频率
（2）相似性与同质
（3）需要、性格、气质的互补作用
（4）能力与专长
（5）仪表
论述餐饮企业采用差异化营销战略的原因及其途径。
烧伤病人防治感染的措施中错误的说法是（）
A.及时纠正休克
B.营养支持
C.纠正水电解质平衡失调
D.正确处理创面
E.大剂量长期应用抗生素
