参考答案：

配送中心是指接受供应者提供的多品种、大批量货物，通过储存、保管、分拣、配合、流通加工、信息处理等作业后，将按需要者订货要求配齐的货物送交顾客的组织机构和物流设施。它的作用主要有以下几个方面：

（1）可以减少交易次数和流通环节；

（2）产生规模效益；

（3）减少客户库存，提高库存保证程度；

（4）能有效地控制商品质量。