按照经史子集四分法，下列书籍中属于经部的有：

A．《诗经》

B．《易经》

C．《道德经》

D．《茶经》

电信企业营销管理人员常用的绩效工具包括：（）。

A.销售额分析

B.市场占有率分析

C.市场营销费用与销售额比率分析

D.财务分析

E.顾客态度追踪