项目的社会评价中，分析是否会诱发民族矛盾称为( )。

A．社会影响分析

B．互适性分析

C．社会风险分析

D．政治风险分析

关于顾客满意度与忠诚度的关系，以下说法中正确的是( )。

A．顾客满意度与忠诚度是强相关关系
B．在高度竞争的市场环境中，当顾客高度满意时，忠诚度也随之提高
C．在高度竞争的市场环境中，当顾客基本满意时，忠诚度会大大提高
D．在高度垄断的市场环境中，忠诚的顾客一定都是满意的顾客