服务流程的细化环节，在抓好服务的（）A、细节B、细化C、精细D、

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问题单项选择题

服务流程的细化环节，在抓好服务的（）

A、细节

B、细化

C、精细

D、精确

答案

参考答案：A

翻译题

英汉互译
1. 服装店 2. 排队等候 3. 跟随某人 4. 发疯 5. all the time 6. be polite 7. in the future 8. stand in the door	_______________ _______________ _______________ _______________ _______________ _______________ _______________ _______________

单项选择题

（）年3月11日，《国务院机构改革方案》正式公开，我国政府决定组建国家能源委员会和隶属国家发改委的国务院能源主管部门——国家能源局。

A.2008

B.2009

C.2010

D.2011