企业在制定客户服务竞争策略时往往是针对（）作出的反应而采取相应的措施。
A、竞争对手
B、客户
C、员工
D、管理者
参考答案：A
在1:500的地形图中，2.5m的等高线为( )。
A．首曲线
B．计曲线
C．间曲线
D．助曲线
有关固定成本的说法正确的有（）。
A.在企业经营中始终保持总额不改变
B.在一定时期和一定业务量范围内总额不改变
C.在企业经营中始终保持单位成本金额不改变
D.在一定时期和一定业务量范围内单位成本金额随业务量改变而改变
E.折旧和管理人员工资一定是固定成本
