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问题
判断题
在客户投诉管理工作中，最重头的环节在于如何亡羊补牢。
答案
参考答案：
错
解答题
计算，我能行．（能简算的要简算）
（
3
4
+
2
5
）×40
（
7
8
+
13
18
）÷
13
18
1
6
×15+15×
5
6
1+
5
8
÷
5
7
．
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单项选择题
对变压器绝缘油的要求，不包括（）
A．绝缘性能好
B．不含杂质
C．不凝固
D．发火点低
E．热传导率高
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