服务的过程是服务提供者与客户的一个互动的过程,这里涉及的沟通就是企业与顾客之间的沟通。
参考答案:错
门诊药房提供麻醉药品、第一类精神药品的要求是
A.固定发药窗口,由专人调配B.固定发药窗口,但不要求专人调配C.不固定发药窗口,但要求专人调配D.既不固定发药窗口,电不要求专人调配E.由两人共同完成调配
措施项目清单的金额,应根据拟建工程的施工方案或施工组织设计来确定,招标人部分的金额可按()确定。
A.企业定额
B.估算金额
C.消耗量定额
D.招标文件