服务流程的细化环节在抓好服务的()
A、细节
B、质量
C、标准
D、方向
参考答案:A
魏氏法血沉测定使用的抗凝剂是()。
A.双草酸盐
B.草酸钠
C.乙二胺四乙酸钠
D.草酸钾
E.枸橼酸钠
客户经理应该根据()向客户推荐产品。
A.客户经理的任务
B.客户的需求
C.行长的指示
D.客户的喜好