客户服务满意体系要强调的包括（）
A、满意的售前、售后服务
B、满意的售前、售中服务
C、满意的售中、售后服务
D、满意的售后服务
参考答案：A
新生儿保健的重点时间是
A．生后1h
B．生后1d内
C．生后3d内
D．生后1周内
E．生后2周内
根据贷款发放原则中的资本金足额原则，因特殊原因，建设项目的资本金不能按时足额到位，银行应该采取的做法是( )。
A．贷款支取的比例也应同步低于借款人资本金到位的比例B．贷款支取的比例也应同步等于借款人资本金到位的比例C．贷款支取的比例也应同步高于借款人资本金到位的比例D．取消贷款
