建筑物的消防安全总目标因不同因素而有所区别，其影响因素不包括（）。

A.建筑高度

B.使用功能

C.使用性质

D.使用年限

客户是企业生存的根本，不属于关心客户的“五要”的是（）。

A、要接近客户

B、要隐藏公司的任何消息

C、要经常提供物质奖励

D、要经常分析投诉