当遇到无事生非的投诉时采用()
A、平抑怒气发
B、委婉否认发
C、转化法
D、转移法
参考答案:D
信贷档案管理员的职责包括()。
A.依据移交清单审核、接收相关部门移交管理的信贷档案资料,并对入库档案资料的操作规范性以及实物和清单的一致性把关
B.审核纸质档案和相应电子档案内容的一致性
C.按照信贷档案管理要求规范管理入库档案
D.严格执行保密规定,做好档案保密工作
是指通过基因水平的操纵而达到治疗或预防疾病的疗法()
A.体细胞治疗
B.细胞治疗
C.基因治疗
D.光量子治疗
E.分子学治疗