当企业外部经营环境或企业处于激烈波动状况时，服务流程设计应采取（）
A、系统设计法
B、核心设计法
C、创新设计法
D、全新设计法
参考答案：D
一组数据的方差一定是（ ）
A．正数
B．任意实数
C．负数
D．非负数
工程建设标准作为工程建设活动的技术依据和准则，是保障工程安全质量和人身健康的基础。
