客户信用分析的第一个步骤是（）
A、由经营报表分析客户的经营能力
B、由赊销分析客户的商业信用
C、对试算表进行分析
D、进行敏感性分析
参考答案：B
（2010）采用门店接待法开拓客源信息的劣势主要是（）。
A.开拓客户方式消极
B.客户信息准确度低
C.客房开发成本高
D.难于与客户建立关系
导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处1000元以下罚款。()
