引起火灾的火源有（）。
A.火柴
B.电器设备产生的高温或电火花
C.雷击放电
D.未熄灭的烟蒂
E.锯末刨花
参考答案：A, B, C, D
储油罐着火时,立即用喷淋设施灭火.
患者王某，女，78岁，退休干部，因冠心病住院治疗，住院前三天与护士们关系融洽。第四天，年轻护士小张在为其进行静脉输液时，静脉穿刺三次均失败，患者非常不满，和护士产生语言冲突。影响护士和患者沟通的因素为
A．护士职业情感B．护士的专业技能C．护士的情感状况D．护士的个人经历E．护士的沟通技巧
