普通柜员提供投诉后续服务后，需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（）

A、个人业务顾问

B、大堂经理

C、被投诉柜员

D、柜员主管

能够反映国民经济总体的资产、负债和净值总量及其结构的账户是（）。

A.简单账户

B.综合账户

C.期初账户

D.期末账户