参考答案：

在知觉他人的过程中，人们比较关注与重视负性消息，但是人们却倾向于对他人作正性的评价，这种现象叫宽大效应。这似乎是一个矛盾，人们之所以对他人的评价如此宽容，原因可能有：

（1）人们希望自己的周围都是好人好事，这样自己会感觉舒服些；

（2）在大多数文化中，正性词汇比负性词汇更常见；

（3）人们通过对他人的宽容来显示自己的大度与仁慈。