客户服务的关键是理解与认识客户及他们的期望。
参考答案：对
已知集合A={x|x2-2x≤0}，B={x||x|＜1}，则A∩B=（ ）
A．{x|0≤x＜1}
B．{x|-1＜x≤0}
C．{x|-1＜x＜1}
D．{x|-1＜x≤2}
口疮风热乘脾证的首选方剂是（）
A.导赤散
B.泻黄散
C.清胃散
D.凉膈散
E.银翘散
