以下哪些业务必须由本人办理,不得代办:()
A、密码挂失
B、双挂
C、解除挂失
D、挂失补发
E、挂失改密
参考答案:A, B, C, D, E
甲、乙、丙、丁四位歌手参加比赛,只有其中一位获奖.有人走访了四位歌手,甲说:“是乙或丙获奖.”乙说:“甲、丙都未获奖.”丙说:“我获奖了.”丁说:“是乙获奖.”四位歌手的话只有两句是对的,则获奖的歌手是( )
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
咨询方案中需要明确求助者的权利之一是()。
A.完成自我探索
B.提出中止咨询
C.遵守职业道德
D.提供真实资料